الشروط والأحكام

تواصَل مع فريقنا للحصول على المساعدة والاستفسارات

أولاً: المقدمة

إن اتفاقية الشروط والأحكام وجميع السياسات التي تم نشرها على عقارات الفهود وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من موقع عقارات الفهود و العملاء الذين يستخدمون الموقع بتسجيل أو من دون تسجيل

فعبر دخولك واستخدامك لموقع منصة عقارات الفهود فإنك تقر وتوافق دون إجراء أي تعديل ودون أية قيود أو تبديل على الأحكام والشروط الواردة في هذه الإتفاقية

أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها

تسعى عقارات الفهود قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على المنصة بدقة عالية إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها الموقع

“طالب الخدمة” هو الفرد أو المؤسسة أو الشركة الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر سواء كان ذلك بتسجيل أو من دون تسجيل وهو إما مالك أو مشتري أو مكتب عقاري أو مسوِّق عقاري أو معلن تجاري ويمثل هنا الطرف الثاني

وتخضع بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية

بصفتك “الطرف الثاني” في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي :

_ عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع أو غير المسموح بتداولها

_ يتوجب عليك الإلمام باشتراطات وأنظمة الهيئة العامة للعقار قبل طلب الخدمة

_ عدم إنتهاك الحقوق الإلكترونية مثل الاختراقات أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث

_عدم نسخ الإعلان من موقع عقارات الفهود وإعادة نشره في مواقع أخرى

_ عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق موقع عقارات الفهود أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص الموقع و عملائة و الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها

_ عدم إنتهاك القيود على الموقع أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع

_ عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع

_ عدم التلاعب بالأسعار سواء في البيع أو الشراء وإلحاق الضرر بالعملاء الآخرين

_ عدم نشر إعلانات وهمية أو تخمينية أو تحليلية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف أو تشهير و من الممكن لموقع عقارات الفهود أن يقوم بالإلغاء وبدون سابق إنذار كل الإعلانات الغير حقيقة

_ عدم اتخاذ أي إجراء مبني على أراء وتقييم العملاء أو الخروج عن محتوى الإعلان

_عدم نشر توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكيه، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية

_ عدم القيام بتزوير أي ملف مرفق لموقع عقارات الفهود

_ عدم القيام بنسخ حق المعلن في أي إعلان تم إضافته

_ عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع أخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدماتنا

_ عدم إنتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي للمستخدمين أو لموقع عقارات الفهود أو مرخصة له

_ عدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع

_ عدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها

_ عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة موقع عقارات الفهود

_ عدم إنتحال صفة موقع عقارات الفهود أو ممثل له أو موظف فيه أو أي صفة توحي بأنك تابع للموقع ما لم يكون لديك أذن رسمي من الموقع.

_ عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر

_ عدم استخدام أي جهاز آلي أو برامج أو وسيلة للوصول إلى أو استرداد أو نسخ أو فهرسة الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو أي محتوى على موقع عقارات الفهود على الإنترنت

_ عدم تنفيذ أي عمل يوقع أي عبئ أو تعطيل أو يتسبب في زيادة طلبات حركة البيانات على بنيتنا التحتية على النحو الذي نراه بمحض تقديرنا إستخداماً غير معقول أو غير مناسب للموقع

_ عدم استخدام أو فهرسة أي محتوى أو بيانات على موقع عقارات الفهود على شبكة الإنترنت لأغراض مثل :

_ بناء أو ملئ قاعدة بيانات قابلة للبحث عن العقارات

_ بناء قاعدة بيانات للمعلومات المتعلقة بالعقارات

_ التنافس معنا بأي طريقة ونحن لم نأذن بذلك على وجه التحديد

_ عدم إرسال أو محاولة إرسال أي فيروسات حاسوبية أو فيروسات متنقلة أو عيوب أو أي مواد تدميرية أخرى

نحتفظ بالحق في ممارسة أي تدابير نرى أنها ضرورية لمنع الوصول غير المصرح به لاستخدام الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إقامة الحواجز التكنولوجية أو الإبلاغ عن السلوك الخاص بك لأي شخص أو كيان

تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا وأحكامنا الخاصة والتي تتضمن الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول العمولة والرسوم

إذا تبين لموقع عقارات الفهود أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام ومن ناحية أخرى أثبت خلاف ذلك عند استخدامك للموقع فإنها تحتفظ بالحق في الآتي :

_ القيام بتحذيرك أنك قمت بخرق هذه الشروط والأحكام والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك

_ حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره بدون القيام إنذارك مسبقا

_ إتخاذ تدابير من ضمنها إيقاف تعليق أو تقييد وصولك ومنعك من استخدام الموقع

_ إلغاء الإعلانات التي قمت بها من دون الرجوع إليك وحظر العضوية

_ التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة

_ إتخاذ إجراءات قانونية ضدك

ثانياً/ شروط الإعلان:

_ يجب أن يكون الإعلان لبيع أو تأجير أو تقبيل عقار فقط

_ يلتزم طالب الخدمة بصحة كافة المعلومات المدخلة وتقع علية مسؤولية نتائج إدخال معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مخالفة

_ يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح

_ يحق للموقع حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف

_ يُمنع نسخ أي إعلان من الموقع

_ يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في الموقع

_ يلتزم طالب الخدمة بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس العقار المعلن عنه

_ يلتزم المعلن بإرفاق صور واقعية للعقار المعلن عنه

_ يلتزم المعلن بمتابعة إعلانه و تحديثه بشكل مستمر

_ يلتزم المعلن بالرد و بمتابعة تفاعل العملاء سواء عبر الاتصال أو الرسائل عبر حساباته الأخرى

_ يلتزم المعلن بإغلاق الإعلان بعد عملية التأجير أو البيع أو التقبيل

ثالثاً: مسؤولية عقارات الفهود :

إن موقع عقارات الفهود هو تابع لمؤسسة الفهود للتسويق الإلكتروني لذلك تم تصميم موقع عقارات الفهود ليكون شامل لجميع أنواع العقارات في جميع دول الخليج العربي ويقدم الخدمات العقارية المتنوعة وإمكانية البحث أو الإعلان عن العقارات ويتيح التواصل مع المعلن مباشرة وأن المعلن مسؤول عن صحة تفاصيل الإعلان بما في ذلك الأوراق المساندة التي تم إرفاقها والالتزام بالقوانين والأنظمة المطبقة في دول الخليج العربي بما يتعلق ببيع وتسويق العقارات وأن الأهمية هي أن يفهم العميل أن كامل المسؤولية تقع على عاتق المعلن مباشرة كما أنه لا نقبل أي إعلان من جهة غير موثوقة بموجب المستندات المقدمة من طالب الخدمة لذلك موقع عقارات الفهود لا يقدم أي ضمانات ولا يتحمل أي مسؤولية في حالة عدم إلتزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولا يتحمل المسؤولية عن أي مخاطر أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال التواصل المباشر وسيقوم موقع عقارات الفهود بالتثبت أولا والتحقق ثم بإتخاذ الإجراءات المخولة لنا كقطاع خاص وحسب نوع الواقعة ومصداقيتها دون أية مسؤولية

علما أن موقع عقارات الفهود سيقوم بتوثيق وأرشفة الشكاوى والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة في حال لزم الأمر في المبادرة لتقديمها أو تم طلبها في أي وقت

وإن تسجيلك في عقارات الفهود يعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها للتأكد من صحتها كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك وللموقع الحق بإيقاف العضوية دون إبداء الأسباب

نحن نحفظ تفاصيل العقارات بحسن نية ولكن هذه التفاصيل يتم إدخالها مباشرة من قبل العملاء و/أو أطراف ثالثة ولا نقوم بالتحقق منها وأنتم من تتحملون مسؤولية تقديم الاستفسارات الخاصة بكم ونحن لا نقدم أي ضمان ولا نتحمل أية مسؤولية عن دقة أو إكتمال أي من المعلومات الواردة في التفاصيل

وأنتم المسؤولون عن التحقق من تفاصيل العقار على أرض الواقع وتأكيدها والاطمئنان إلى صحتها وتتحملون مسؤولية الاستعانة بمساحين و/أو الحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية شراء وتتحملون مسؤولية ضمان تصرفكم بحسن نية تجاه أي أطراف أخرى وتقرون وتؤكدون أن استخدامكم لموقع عقارات الفهود على الإنترنت سيمتثل في جميع الأوقات لـشروط الاستخدام هذه وأي شروط أخرى قد تنطبق عليك فيما يتعلق باستخدامكم لموقع عقارات الفهود على الإنترنت بما في ذلك جميع التعديلات على هذه الشروط

لا نتحمل في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار (بما في ذلك، دون حصر، التعويض عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) التي تنشأ من إستخدام أو عدم القدرة على إستخدام المواد على الموقع حتى ولو كان أحد ممثلينا المرخص لهم قد تلقى بلاغاً شفوياً أو خطيا باحتمال وقوع مثل هذا الضرر

ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أية خسارة أو ضرر ناشئ من أو متعلق بالآتي:

_ أي عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة

_ أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الكمبيوتر الخاص بك و/أو الحساب الخاص بك

_ استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع عقارات الفهود

_ الإعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على عقارات الفهود

_ أي خسارة مباشرة أو تبعية خاصة أو جزائية، أو ضرر، أو تكاليف او نفقات أو خسارة أرباح أو خسارة أعمال، خسارة الشهرة، تراجع الشهرة، أو فقد البيانات أو تلفها أو فسادها

_ ما لم نوافق على خلافه خطياً، توافقون على عدم إستخدام موقع عقارات الفهود على الانترنت لأي أغراض أو أعمال تجارية

_ لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم أدى لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنياً تصيب حواسيبكم أو برامجكم الحاسوبية أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم موقع عقارات الفهود على الإنترنت أو تحميلكم أي محتوى عليه أو على أي منصة مرتبط به

رابعاً: إتفاقية المعلومات:

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقع عقارات الفهود على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية

لن يتم جمع أية معلومات خاصة بك دون سبب لذلك محدد مسبقاً وسوف نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط مع هدف تحقيق هذه الأسباب المحددة، أو لأية أغراض أخرى متوافقة، ولن يتم جمع أي معلومات أخرى دون أن نحصل على موافقة من الفرد أو المنظمات المعنية كما يقتضي القانون سوف نحتفظ فقط بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق هذه الأغراض وسوف نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية عبر وسائل مشروعة فقط وعند الحاجة فقط مع علم أو موافقة الشخص المعني

من خلال تقدمك بالطلب للحصول على خدمات عقارات الفهود فأنت بذلك توافق على تزويدنا بأي معلومات أو بيانات لازمة لتأسيس حسابك وتفوض الشركة بأن تحصل على ما يلزم أو تحتاج إليه من معلومات تخصك أو تخص حسابك المذكور أو أي حساب آخر يكون لدى المفوض من الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة كما توافق على أن يفصح موقع عقارات الفهود عن المعلومات الخاصة بك وبحسابك المذكور أو أي حساب آخر يكون لدى المفوض للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) من خلال اتفاقية العضوية المبرمة وقواعد العمل المقرة والخاصة بتبادل المعلومات و/ أو لأي جهة أخرى معتمدة من البنك المركزي السعودي ساما

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

_ معلومات شخصية تتضمن بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك نوع الجهاز عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

_ الأوراق المساندة بما فيها الصك والأوراق الثبوتية لتصنيف الاعلان ( موثق ) وتوثيق العضوية الى مكتب نظامي

_ معلومات الإعلانات ومنها الموقع والصور تفاصيل الإعلان

_ معلومات أخرى ومنها معلومات عن تصفحك للموقع

بماذا سيتم استخدام هذه المعلومات؟

لمنحك تجربة خاصة وتقديم أفضل الخدمات والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه عبر تزويدنا بمعلوماتك الشخصية

لتطوير أداء استخدام الموقع

نسعى دوماً لتحسين خدمات الموقع استناداً على المعلومات التي نستلمها منك :

_ لتحسين خدمة العملاء (هذه المعلومات تساعدنا على الإجابة بشكل أفضل على طلباتك الموجهة لفريق خدمة العملاء ودعم احتياجاتهم و تحليل البيانات على الموقع

_ لإرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني أو رسائل قصيرة إشعارات للمستخدمين عبر الموقع أو غيرها من الوسائل المتاحة لتقديم كافة

الخدمات والإجابة على جميع الاستفسارات والطلبات وغيرها من الأسئلة

_ التسجيل التلقائي لدخول البيانات

لعمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عقارية ومعاملات الدفع في الخدمات المتوفرة على الموقع

_ المشاركة مع شركاء تابعين لجهات خارجية موثوقة على سبيل المثال (الجهات الحكومية ,

البنوك)

_ الشركاء الذين يستخدمون خدمات التحليل التي نوفرها

_ نشارك المعلومات مع جهات تنفيذ القانون أو استجابةً للطلبات القانونية التي نتلقاها

بالتأكيد، أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور الخاصة بك ومعلومات حسابك الشخصي

، لذا نرجو منك الحرص على الحفاظ على هذه المعلومات لاسيما عندما تكون متصلاً بالإنترنت

خامساً: الملكية الفكرية:

ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة فإن جميع محتويات موقع عقارات الفهود تحمل حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والمظهر التجاري و/أو الملكية الفكرية الأخرى التي نمتلكها أو الخاضعة للرقابة أو المرخصة من قبلنا أو إحدى الشركات التابعة لنا أو بواسطة أطراف ثالثة قامت بترخيص موادها لنا وهي محمية بموجب القوانين المعمول بها

نحتفظ نحن وموردونا والمرخصون لنا بجميع حقوق الملكية الفكرية في كافة النصوص والبرامج، والمنتجات والعمليات، والتكنولوجيا، والمحتوى وغيرها من المواد التي تظهر على هذا عقارات الفهود ولا يمنح الوصول إلى هذا الموقع ولا ينبغي أن يمنح أي شخص أي ترخيص تحت أي من حقوق الملكية الفكرية لنا أو لأي طرف ثالث ، ويحظر أي استخدام لهذا الموقع أو محتوياته بما في ذلك النسخ أو التخزين، كلياً أو جزئياً، خلاف استخدامك الشخصي وغير التجاري، دون إذن منا ، ولا يجوز لكم تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أي شيء على هذا الموقع لأي غرض من الأغراض

إن الأسماء والشعارات وجميع ما يتصل بها من منتجات وأسماء الخدمات، وتصميم العلامات والشعارات هي علامات تجارية أو علامات خدمة لنا أو للمرخصين لنا ولا يجوز منح أي ترخيص للعلامة التجارية أو علامة الخدمة فيما يتعلق بالمواد الواردة في هذا الموقع

الوصول إلى هذا الموقع لا يخول أي شخص استخدام أي اسم أو شعار أو علامة في أي صورة من الصور

سادساً: التعويض:

تقرون تعويضنا والشركات التابعة لنا (وموظفينا والوكلاء، والشركاء والموظفين) وإبراء ذمتنا من جميع الخسائر، والمسؤولية، والمطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، والتي تنشأ من استخدامكم ووصولكم إلى موقع عقارات الفهود على الإنترنت أو تقديم مساهمات مخالفة للشروط و/او إنتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية

سابعاً: السياسة الأمنية:

يلتزم موقع عقارات الفهود باتفاقية الإستخدام و خصوصية الإستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما إتفاقية الإستخدام إلا أنها تسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية سياسة خصوصية وشروط الإستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة عمليات النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لموقع عقارات الفهود إتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية استخدام موقع عقارات الفهود علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة ونورد هنا المخالفات

تتولى مؤسسة الفهود للتسويق الإلكتروني تشغيل موقع عقارات الفهود وهي مؤسسة تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، بسجل تجاري رقم 4031253259 حاصلة على رخصة فال لمنصات التسويق العقاري الإلكتروني

يتعين عليك قراءة الشروط و الأحكام بعناية قبل الدخول في عقد الإيجار حيث توضح هذه الشروط و الأحكام الالتزامات والحقوق المترتبة عند دفع الأجرة أو إلغاء عقد الأجرة ، كما أن استخدامك للموقع يعني الموافقة والإقرار على هذه الشروط و الأحكام

تحتفظ عقارات الفهود بحقها في تعديل الشروط و الأحكام في أي وقت لأي أسباب نظامية أو رقابية أو غيرها حسب تقديرها المطلق وتكون تلك التعديلات ملزمة

تسري هذه الشروط والأحكام على جميع المستأجرين عن طريق موقع عقارات الفهود

سيتم تطبيق هذه الشروط بالكامل وستؤثر على استخدامك لهذا الموقع بإستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على قبول جميع الشروط والأحكام المكتوبة هنا ويجب ألا تستخدم هذا الموقع إذا كنت لا توافق على أي من معايير موقع الويب هذه